İPTAL-İADE POLİTİKAMIZ

İptal Koşulları:

​

- Siparişlerinizi, ürünler kargoya teslim edilmeden önce iptal etme hakkına sahipsiniz. Sipariş iptal taleplerinizi ca-gi@outlook.com veya +90 553 294 3993  üzerinden bize iletebilirsiniz.

​

İade Koşulları:

- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

​

- Ürünlerin iade edilebilmesi için orijinal kutusunda, eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir.

​

- Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

​

- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

​

- Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin kişisel bakım ürünleri).

​

İade Süreci:

​

- İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürünün kargo ücretini karşılayarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla geri gönderebilirsiniz.

​

- Ürünün bize ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde ödemeniz, bize ileteceğiniz hesap bilgilerine Havale/EFT olarak iade edilecektir.

​